Kursbeschreibung:

Dieser Kurs bietet eine Einführung in die Grundlagen des E-Commerce und Vertriebs. Schüler werden lernen, wie Online-Plattformen genutzt werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, sowie wichtige Konzepte des Vertriebsmanagements verstehen.

Kursziele:

Grundlegende Konzepte des E-Commerce verstehen

Die Rolle des Vertriebs im Geschäftsumfeld verstehen

Praktische Fähigkeiten für den Aufbau und die Verwaltung eines Online-Shops entwickeln

Kursinhalt:

Einführung in E-Commerce

Definition von E-Commerce und seine Bedeutung

Entwicklung und Trends im E-Commerce

Arten von E-Commerce-Plattformen: B2C, B2B, C2C

Grundlagen des Online-Vertriebs

Verständnis des Vertriebsprozesses

Unterschiede zwischen Vertrieb und Marketing

Kundenverhalten im Online-Kaufprozess

Planung eines Online-Shops

Auswahl einer geeigneten E-Commerce-Plattform (z. B. Shopify, WooCommerce)

Produktauswahl und Bestandsverwaltung

Gestaltung von Produktseiten und Benutzeroberflächen

E-Commerce-Marketing

Digitales Marketing für E-Commerce: SEO, SEM, Social Media Marketing

Kundenbindung und Wiederholungskäufe fördern

Bewertungen und Kundenfeedback verwalten

Rechtliche Aspekte des E-Commerce

Datenschutz und rechtliche Anforderungen im Online-Verkauf

Verbraucherschutz und Rückgaberichtlinien

Erfolgsfaktoren im E-Commerce

Analyse von Erfolgsfaktoren für Online-Shops

Fallstudien erfolgreicher E-Commerce-Unternehmen

Zukunftsaussichten und neue Entwicklungen im E-Commerce

Unterrichtsmethoden:

Interaktive Vorlesungen und Diskussionen

Fallstudien und Gruppenarbeiten

Praktische Übungen zum Erstellen und Verwalten eines einfachen Online-Shops

Gastvorträge von Branchenexperten

Abschlussprojekt:

Die Schüler werden einen Mini-Online-Shop entwerfen und umsetzen, der die im Kurs erlernten Konzepte und Techniken demonstriert. Das Projekt umfasst die Auswahl von Produkten, die Gestaltung einer Benutzeroberfläche und die Entwicklung einer Marketingstrategie.